İade Politikamız Hakkında Önemli Bilgilendirme

Sevgili Müşterilerimiz,

FavorimKids olarak bebeklerinizin sağlığını, hijyenini ve güvenliğini her şeyin üzerinde tutuyoruz. Ürünlerimizi üretimden paketlemeye kadar titizlikle hazırlıyor; sizlere ulaştırmadan önce kalite ve hijyen kontrollerinden geçiriyoruz.

Bebek ürünleri, doğrudan cilt ile temas eden ve hassas kullanım gerektiren ürünlerdir. Bu nedenle hijyen koşulları gereği, satışı tamamlanan ürünlerin iadesini kabul edememekteyiz.

🧼 Neden İade Kabul Edemiyoruz?

Bebek tekstil ürünleri:

Doğrudan bebek cildi ile temas eder.

Hassas cilt yapısı nedeniyle yüksek hijyen standardı gerektirir.

Denenmiş, açılmış veya ambalajı zarar görmüş ürünlerin yeniden satışa sunulması sağlık açısından risk oluşturabilir.

Hijyen sebebiyle iade alınan bir ürünün tekrar satışa sunulması mümkün değildir. Bu durum hem diğer müşterilerimizin güvenliği hem de marka sorumluluğumuz açısından uygun değildir.

Bizim için en önemli öncelik, hiçbir bebeğin daha önce denenmiş ya da temas edilmiş bir ürünü kullanmamasıdır.

📦 Sipariş Öncesi Dikkat Edilmesi Gerekenler

İade süreci yaşanmaması adına sizlere şu konularda destek olmaktan memnuniyet duyarız:

Beden seçimi konusunda detaylı ölçü bilgisi talep edebilirsiniz.

Ürün kumaşı, kalıbı ve içeriği hakkında soru sorabilirsiniz.

Kararsız kaldığınız durumlarda müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Amacımız, sipariş öncesinde tüm soru işaretlerini gidermek ve doğru ürünü seçmenizi sağlamaktır.

❗ Hatalı veya Kusurlu Ürün Durumu

Elbette üretim kaynaklı bir hata, kusur ya da tarafımızdan kaynaklanan yanlış gönderim olması durumunda gerekli inceleme sağlanarak destek verilmektedir.

Bu gibi durumlarda ürün teslim alındıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

💛 Anlayışınız İçin Teşekkür Ederiz

FavorimKids olarak güvene dayalı, şeffaf ve uzun vadeli bir marka olmak istiyoruz. Hijyen politikamız tamamen bebeklerimizin sağlığını korumaya yöneliktir.

Siz değerli ebeveynlerimizin anlayışı için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu alışverişler dileriz.

Sevgiyle,

FavorimKids